RecetaGo
Al registrarse y usar RecetaGo ("la Plataforma"), operada por Abel Alejandro Salado Ruano ("nosotros"), usted ("el médico" o "el usuario") acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe usar la Plataforma.
RecetaGo es una herramienta de software (SaaS) que permite a médicos y dentistas con cédula profesional vigente: capturar expedientes de sus propios pacientes, generar recetas médicas, notas de evolución, certificados médicos, solicitudes de laboratorio, cotizaciones de tratamiento y documentos de consentimiento informado en formato PDF, y administrar un catálogo de medicamentos y estudios. La Plataforma es una herramienta de apoyo administrativo y de captura — no sustituye el juicio clínico del médico ni presta servicios médicos por sí misma.
Ser un profesional de la salud con cédula profesional vigente, expedida por la autoridad educativa competente en México.
Proporcionar información veraz sobre su identidad, cédula y datos de contacto al momento del registro.
Nos reservamos el derecho de negar, suspender o cancelar el acceso a cualquier solicitante o usuario cuya cédula profesional no pueda verificarse, resulte apócrifa, o cuyo ejercicio profesional se encuentre suspendido o inhabilitado. Esta verificación tiene como único propósito procurar que quienes usan la Plataforma para emitir documentos médicos sean profesionales de la salud legalmente autorizados.
La Plataforma es una herramienta; el médico es el único responsable del contenido clínico que captura y emite a través de ella: diagnósticos, tratamientos, dosis, indicaciones, y cualquier otro contenido médico. Cualquier sugerencia automática de la Plataforma (por ejemplo, la CURP calculada o el verbo sugerido según la vía de administración de un medicamento) es un apoyo de captura, no una validación clínica, y el médico debe revisarla antes de usarla.
No somos responsables por decisiones clínicas, diagnósticos, tratamientos o cualquier consecuencia derivada del ejercicio profesional del médico usuario de la Plataforma.
El médico es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta, escribiendo a contacto@recetago.com.mx.
Las cuentas nuevas incluyen un periodo de prueba gratuito de 7 días naturales, contados desde el alta. Durante ese periodo no se realiza ningún cargo, aunque sí se solicita un método de pago al registrarse.
El costo de la suscripción es de $99.00 MXN mensuales, sujeto a cambios con aviso previo de al menos 30 días naturales.
Al concluir el periodo de prueba se realiza el primer cargo de forma automática, salvo que el médico haya cancelado antes de esa fecha. A partir de entonces el cobro es recurrente y automático cada mes, a través de la pasarela de pago habilitada en la Plataforma (Stripe), hasta que el médico cancele.
El periodo de prueba gratuito aplica únicamente a cuentas nuevas. La reactivación de una cuenta cancelada genera cobro inmediato.
Se enviará un aviso por correo electrónico antes del primer cargo.
Si un cobro no se puede procesar (por ejemplo, tarjeta vencida o fondos insuficientes), la cuenta conserva el acceso mientras el procesador de pagos realiza reintentos automáticos, durante un plazo de 15 días naturales. En ese lapso recibirá un correo con un enlace para actualizar su método de pago, y en cuanto el cobro se procese correctamente el acceso continúa con normalidad, sin necesidad de que usted nos contacte. Si transcurre ese plazo sin regularizar el pago, la suscripción se suspende; su información no se pierde y puede reactivar su cuenta cuando lo desee desde la opción "¿Ya tuviste cuenta?" en la página de registro.
Si tras la verificación de la cédula profesional RecetaGo determina que no procede autorizar la cuenta, la suscripción se cancela y se reembolsa automáticamente el importe cobrado, en su caso.
El médico puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Configuración, dentro de la Plataforma, o solicitándolo por escrito a contacto@recetago.com.mx. La cancelación detiene el cobro recurrente de inmediato, pero el acceso se conserva hasta que concluya el periodo ya pagado; no se realizan reembolsos por el tiempo restante de dicho periodo. Si la cancelación ocurre durante el periodo de prueba gratuito, no se genera ningún cargo y el acceso se conserva hasta que concluya la prueba.
Mientras el periodo en curso no haya concluido, el médico puede reanudar su suscripción desde Configuración, sin necesidad de volver a registrarse.
En cualquier momento, incluso antes de cancelar, el médico puede descargar desde Configuración → Cuenta una copia completa y estructurada de toda su información (pacientes, recetas, notas de evolución, certificados, solicitudes de laboratorio, cotizaciones, consentimientos y catálogos), lista para conservarla o para volver a cargarla si en el futuro reactiva su cuenta.
Al cancelar, su información no se elimina: se conserva resguardada para que, si decide reactivar su cuenta más adelante, la recupere completa y tal como la dejó, sin volver a capturar nada.
Si en vez de eso desea que su información se elimine de forma permanente e irreversible, puede solicitarlo en cualquier momento — cancelada la cuenta o no — escribiendo a contacto@recetago.com.mx. Atendemos esa solicitud de forma manual, verificando primero su identidad como titular de la cuenta, y confirmamos por escrito en cuanto la eliminación se completa, en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
El médico es el propietario de la información de sus pacientes que captura en la Plataforma. No usamos, revisamos ni analizamos el contenido clínico de los expedientes con fines distintos a operar el servicio (ver el Aviso de Privacidad para el detalle completo sobre el tratamiento de datos).
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Puede haber interrupciones programadas para mantenimiento, que procuraremos avisar con anticipación cuando sea posible.
En la medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos, o cualquier perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, salvo en los casos de dolo o negligencia grave que no puedan limitarse conforme a la legislación mexicana.
El software, diseño, marca y contenido de la Plataforma son propiedad de Abel Alejandro Salado Ruano. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre ellos — únicamente una licencia de uso mientras su suscripción esté vigente.
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso dentro de la Plataforma, con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Aguascalientes, Aguascalientes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Dudas sobre estos Términos: contacto@recetago.com.mx
Domicilio: Aurora Boreal #220, Fracc. Vista del Sol II Secc., C.P. 20264, Aguascalientes, Ags., México.
Última actualización: 24 de julio de 2026.
